ČOI doporučuje: kontrolujte údaje na zboží z e-shopu!

| Autor: redakce | Rubrika: ABC Zahrady a Bydlení

Zboží zakoupené prostřednictvím internetu ne vždy splňuje to, co prodávající nabízí. O tom se přesvědčili inspektoři ČOI po odebrání ložní sady Dreamland. Měla být z dutých vláken, s bavlněným potahem a vhodná pro alergiky.

ČOI doporučuje: kontrolujte údaje na zboží z e-shopu!

Skutečnost však byla mnohem horší: laboratorní protokol uváděl pouze 20% podíl bavlny v potahu a v náplni minimální obsah dutých vláken, zato příměs usňových proužků a jiných textilních příměsí pro alergiky nevhodných.

„Po převzetí zboží zakoupeného v e-shopu se vyplatí vždy údaje uvedené na výrobcích porovnat s informacemi, podle nichž spotřebitel zboží vybíral. Nesouhlasí-li, je na místě od kupní smlouvy odstoupit,“ doporučuje Vladimír Velčovský, ústřední ředitel ČOI.

Na základě podání spotřebitele, že zakoupil v internetovém obchodě zboží, které neodpovídalo deklaraci prodejce, byl objednán inspektory stejný výrobek. Jednalo se o ložní soupravu – přikrývku a polštář s označením Dreamland, který e-shop nabízel s těmito informacemi:

„Nabízím set obsahující peřinu a polštář s náplní ze spirálovitě stočených dutých vláken. Potah je 100% bavlna, materiál si zachová dlouhodobě elegantní vzhled a je vhodný pro alergiky….“ Na výrobku, který byl ČOI prostřednictvím internetu na základě této nabídky objednán, byly uvedeny následující údaje: Materiálové složení: 50 % bavlna a 50 % polyester
Složení náplně: 100% polyester, značkové vlákno

Tato sada – přikrývka a polštář, byla zaslána do textilní laboratoře k posouzení skutečného materiálového složení. Ze zkušebního protokolu vyplynulo, že potahový materiál obsahoval pouze cca 20 % bavlny a 80 % polyesteru. Co se týče deklarované náplně, v žádném případě se nejednalo o značkové nebo duté vlákno. V této náplni byl zjištěn minimální obsah dutých vláken bez možnosti určit jejich podíl, zato s obsahem usňových proužků a jiných barevných textilních příměsí.

Prodávající neinformoval spotřebitele pravdivě o důležité vlastnosti výrobku – materiálovém složení, což mohlo mít pro uživatele s alergickou zátěží negativní důsledky. Kontrolou obchodních podmínek e-shopu bylo dále zjištěno, že před plněním nebyly spotřebiteli poskytnuty ani povinné informace o záruce a následných právech. S prodávajícím bude zahájeno vedeno správní řízení pro porušení informačních povinností stanovených zákonem o ochraně spotřebitele a podezření na užití klamavých obchodních praktik.

Rada pro spotřebitele:

Po převzetí zboží zakoupeného na dálku vždy kontrolujte údaje na výrobcích! Porovnejte je s informacemi, podle nichž jste zboží vybírali. V případě že nejsou totožné, máte možnost od smlouvy odstoupit – do 14 dnů bez udání důvodů, po uplynutí této doby pro rozpor věci s kupní smlouvou.

Zpracováno podle tiskové zprávy České obchodní inspekce ze dne 16.4.2013

Komentáře

Komentářů celkem: 0

Další články z rubriky

Kde ubytovat návštěvu: Pořiďte si levnou rozkládací pohovku

Kde ubytovat návštěvu: Pořiďte si levnou rozkládací pohovku

Dnes | Praktická malá sedačka, která se dá rozložit i na spaní, nemusí být nutně drahá. Pořídit se dá…

Barvy na zahrádce i na talíři: Objevte mangold

Barvy na zahrádce i na talíři: Objevte mangold

Včera | Mangold je jemná a nejdéle známá listová zelenina na světě, na které si labužnicky pochutnávali už…

Neviditelné smutnice: Dejte se do boje se škůdci!

Neviditelné smutnice: Dejte se do boje se škůdci!

21. 5. | Právě nyní si často s novým substrátem na přesazení pokojových květin přineseme smutnice, které…

Milujete vůni šeříku? Vyrobte si domácí sirup!

Milujete vůni šeříku? Vyrobte si domácí sirup!

20. 5. | Jeho pronikavá sladká vůně je doslova omamná. Za pár dní ale odkvete a vy si na ni budete muset…