Ústup tradiční komunikace

| Autor: Zdeněk Rýzner (Moje Psychologie) | Rubrika: ABC Zahrady a Bydlení

Nástup nové vlny komunikačních on-line nástrojů v posledních letech nahrazuje tradiční metody komunikace, upozorňuje celoevropská studie společnosti Canon Europe.




Výzkum zaměřený na role moderních technologií při rozvoji obchodních vztahů ve firemním prostředí analyzoval, jakým způsobem firmy komunikují se zákazníky, jak se trendy a zvyky změnily za posledních pět let a jaký to má dopad na vztahy v tomto prostředí.

Výsledky průzkumu ukazují významný nárůst digitální komunikace v celoevropských organizacích ve srovnání s dobou před pěti lety. Osm z deseti dotázaných (78 %) používá více komunikačních on-line nástrojů, jako jsou e-mail, Instant Messenger, on-line nástroje pro spolupráci a videokonference.

Oproti tomu tradiční formy komunikace jsou až překvapivě na ústupu – 22 % dotázaných uskutečnilo méně hovorů z klasických stolních telefonů, 15 % se méně často potkalo se zákazníky osobně, 32 % omezilo obědy se zákazníky nebo je zcela zrušilo a 34 % respondentů trávilo méně času mimo kanceláře nebo na konferencích.


Zdroj: Canon Europe



Další zajímavé články najdete v aktuálním vydání časopisu Moje Psychologie.




POŠLETE SVŮJ PŘÍBĚH:
Staňte se přispěvatelkami Dama.cz a vyhrajte luxusní kosmetický balíček!








KAŽDÝ DEN NOVÉ SLEVY NA JEDNOM MÍSTĚ!

Další články z rubriky

Kde ubytovat návštěvu: Pořiďte si levnou rozkládací pohovku

Kde ubytovat návštěvu: Pořiďte si levnou rozkládací pohovku

Dnes | Praktická malá sedačka, která se dá rozložit i na spaní, nemusí být nutně drahá. Pořídit se dá…

Barvy na zahrádce i na talíři: Objevte mangold

Barvy na zahrádce i na talíři: Objevte mangold

Včera | Mangold je jemná a nejdéle známá listová zelenina na světě, na které si labužnicky pochutnávali už…

Neviditelné smutnice: Dejte se do boje se škůdci!

Neviditelné smutnice: Dejte se do boje se škůdci!

21. 5. | Právě nyní si často s novým substrátem na přesazení pokojových květin přineseme smutnice, které…

Milujete vůni šeříku? Vyrobte si domácí sirup!

Milujete vůni šeříku? Vyrobte si domácí sirup!

20. 5. | Jeho pronikavá sladká vůně je doslova omamná. Za pár dní ale odkvete a vy si na ni budete muset…