ČOI doporučuje: kontrolujte údaje na zboží z e-shopu!

| Autor: redakce | Rubrika: Domácnost

Zboží zakoupené prostřednictvím internetu ne vždy splňuje to, co prodávající nabízí. O tom se přesvědčili inspektoři ČOI po odebrání ložní sady Dreamland. Měla být z dutých vláken, s bavlněným potahem a vhodná pro alergiky.

ČOI doporučuje: kontrolujte údaje na zboží z e-shopu!

Skutečnost však byla mnohem horší: laboratorní protokol uváděl pouze 20% podíl bavlny v potahu a v náplni minimální obsah dutých vláken, zato příměs usňových proužků a jiných textilních příměsí pro alergiky nevhodných.

„Po převzetí zboží zakoupeného v e-shopu se vyplatí vždy údaje uvedené na výrobcích porovnat s informacemi, podle nichž spotřebitel zboží vybíral. Nesouhlasí-li, je na místě od kupní smlouvy odstoupit,“ doporučuje Vladimír Velčovský, ústřední ředitel ČOI.

Na základě podání spotřebitele, že zakoupil v internetovém obchodě zboží, které neodpovídalo deklaraci prodejce, byl objednán inspektory stejný výrobek. Jednalo se o ložní soupravu – přikrývku a polštář s označením Dreamland, který e-shop nabízel s těmito informacemi:

„Nabízím set obsahující peřinu a polštář s náplní ze spirálovitě stočených dutých vláken. Potah je 100% bavlna, materiál si zachová dlouhodobě elegantní vzhled a je vhodný pro alergiky….“ Na výrobku, který byl ČOI prostřednictvím internetu na základě této nabídky objednán, byly uvedeny následující údaje: Materiálové složení: 50 % bavlna a 50 % polyester
Složení náplně: 100% polyester, značkové vlákno

Tato sada – přikrývka a polštář, byla zaslána do textilní laboratoře k posouzení skutečného materiálového složení. Ze zkušebního protokolu vyplynulo, že potahový materiál obsahoval pouze cca 20 % bavlny a 80 % polyesteru. Co se týče deklarované náplně, v žádném případě se nejednalo o značkové nebo duté vlákno. V této náplni byl zjištěn minimální obsah dutých vláken bez možnosti určit jejich podíl, zato s obsahem usňových proužků a jiných barevných textilních příměsí.

Prodávající neinformoval spotřebitele pravdivě o důležité vlastnosti výrobku – materiálovém složení, což mohlo mít pro uživatele s alergickou zátěží negativní důsledky. Kontrolou obchodních podmínek e-shopu bylo dále zjištěno, že před plněním nebyly spotřebiteli poskytnuty ani povinné informace o záruce a následných právech. S prodávajícím bude zahájeno vedeno správní řízení pro porušení informačních povinností stanovených zákonem o ochraně spotřebitele a podezření na užití klamavých obchodních praktik.

Rada pro spotřebitele:

Po převzetí zboží zakoupeného na dálku vždy kontrolujte údaje na výrobcích! Porovnejte je s informacemi, podle nichž jste zboží vybírali. V případě že nejsou totožné, máte možnost od smlouvy odstoupit – do 14 dnů bez udání důvodů, po uplynutí této doby pro rozpor věci s kupní smlouvou.

Zpracováno podle tiskové zprávy České obchodní inspekce ze dne 16.4.2013

Komentáře

Komentářů celkem: 0

Další články z rubriky

Trápí vás rýma a nachlazení? Pořiďte si rýmovník!

Trápí vás rýma a nachlazení? Pořiďte si rýmovník!

Včera | Rýmovník je na pěstování velmi nenáročná bylinka, která má mnoho výhod. Pomáhá zmírňovat rýmu a…

Cukroví z rodinného receptáře: Pracny, linecké i rohlíčky

Cukroví z rodinného receptáře: Pracny, linecké i rohlíčky

Včera | 1 | S vánočním cukrovím je to jako s domácími koláči. Recepty se dědí z generace na generaci. Staré…

Jak se zbavit pavouků a přestat je lákat do bytu

Jak se zbavit pavouků a přestat je lákat do bytu

8. 12. | 10 | Domy jsou pro pavouky, zvlášť v zimě, až magicky přitažlivé. Uvnitř i zvenku. Většina jich sice…

Tradiční recepty: Co se jedlo za první republiky?

Tradiční recepty: Co se jedlo za první republiky?

7. 12. | 1 | Když se řekne "prvorepublikové recepty", většině z nás se jistě vybaví pokrmy našich babiček -…