I vánoční stromek lze reklamovat

| Autor: MS | Rubrika: Domácnost

S příchodem nejkrásnějších svátků v roce se tradičně ve městech a obcích začínají prodávat řezané vánoční stromky a také živé jehličnany v květináčích. Ačkoli i toto zboží podléhá módním trendům, i na zakoupené vánoční stromky se vztahují záruční lhůty.

Na SOS se nyní obracejí lidé, kteří se ptají především na záruku řezaných jehličnanů a živých stromků zakoupených v květináčích. U jehličnanů z výřezu platí, že jde o spotřební zboží, čili by se na něj dala uplatňovat záruka dvouletá, nicméně jde o specifickou věc, rostlinu, která samozřejmě nemůže vydržet dva roky, takže není možné třeba po dvou měsících uplatnit vadu jako takovou. „Tady vycházejme ze specifických vlastností výrobku, takže pokud by jehličí ze stromku opadalo například do druhého, třetího dne, bylo by možné jej reklamovat,“ říká mluvčí SOS Ivana Picková.

SOS oslovilo řadu prodejců, kteří v pražských ulicích stromečky nabízejí, většinou vůbec netušili, jaká záruka platí. SOS se neztotožňuje s názorem České obchodní inspekce, že záruka na řezaný vánoční stromek končí druhý den po koupi. Podle názoru SOS nejde o produkt podléhající rychlé zkáze jako například řezané květiny. Nicméně dát za pravdu jednomu či druhému právnímu názoru by mohl pouze soud.

Mezi povinnosti prodávajícího patří výrobek spotřebiteli na jeho žádost předvést. Spotřebitelé by tedy měli trvat na vybalení řezaných stromků ze sítí a jejich předvedení. „Obal totiž není zábranou, která by znemožňovala předvedení výrobku, jen při vybalení z něj spotřebitelé zjistí, zdali kupují opravdu čerstvý, rovný stromeček podle svých představ,“ připomíná mluvčí SOS. „Pokud prodejce odmítá stromek předvést, je lépe jít nakupovat jinam a vybrat si. Není důvod, aby prodejci stromků balili jednotlivé stromky předem, jak se s tím setkáváme a omezovali tak spotřebitelům jejich prohlídku,“ dodává mluvčí
Ihned po zakoupení se doporučuje jehličnan skladovat v chladu, postavený ve vědru s vodou.

Na jehličnany, které jsou prodávány jako živé rostliny v květináčích platí podle zákona č. 219/2003 Sb. roční záruční lhůta. Spotřebitelé by se měli informovat, jak o takový stromek pečovat a v žádném případě jej nevysazovat do volné půdy v zimních měsících. Na umělé vánoční stromečky platí 2letá záruční lhůta, jedná se o klasické spotřební zboží. Spotřebitelé by měli uchovávat doklad o jejich zakoupení. V případě že stromečky zakoupí přes katalog a nebo internet, lze zboží vrátit zpět prodejci do 14 dnů od jeho obdržení a to bez udání důvodu.

zdroj: SOS - Sdružení obrany spotřebitelů (SOS)
www.spotrebitele.info

Komentáře

Komentářů celkem: 0

Další články z rubriky

7 víkendových receptů na snídaně do postele

7 víkendových receptů na snídaně do postele

Dnes | Užijte si víkend a začněte se rozmazlovat hned od sobotního rána. Snídaně v posteli je dokonalý…

5 věcí, které musíte vědět o skvrnách od kávy, jinak se jich už nezbavíte

5 věcí, které musíte vědět o skvrnách od kávy, jinak se jich už nezbavíte

Dnes | Začátek dne si bez ní ani neumíte představit. Ranní káva zkrátka patří k vašim pravidelným rituálům…

Moderní trendy a designy: Který si vyberete?

Moderní trendy a designy: Který si vyberete?

Včera | Máte za sebou rekonstrukci bytu, domu a stojíte před náročným úkolem, jak si životní prostor…

5 jednoduchých rychlých večeří pro každý den

5 jednoduchých rychlých večeří pro každý den

18. 1. | Lámete si každý večer hlavu s tím, co udělat rychlého a snadného pro rodinu, aby byla stoprocentě…