Ústup tradiční komunikace

| Autor: Zdeněk Rýzner (Moje Psychologie) | Rubrika: Domácnost

Nástup nové vlny komunikačních on-line nástrojů v posledních letech nahrazuje tradiční metody komunikace, upozorňuje celoevropská studie společnosti Canon Europe.




Výzkum zaměřený na role moderních technologií při rozvoji obchodních vztahů ve firemním prostředí analyzoval, jakým způsobem firmy komunikují se zákazníky, jak se trendy a zvyky změnily za posledních pět let a jaký to má dopad na vztahy v tomto prostředí.

Výsledky průzkumu ukazují významný nárůst digitální komunikace v celoevropských organizacích ve srovnání s dobou před pěti lety. Osm z deseti dotázaných (78 %) používá více komunikačních on-line nástrojů, jako jsou e-mail, Instant Messenger, on-line nástroje pro spolupráci a videokonference.

Oproti tomu tradiční formy komunikace jsou až překvapivě na ústupu – 22 % dotázaných uskutečnilo méně hovorů z klasických stolních telefonů, 15 % se méně často potkalo se zákazníky osobně, 32 % omezilo obědy se zákazníky nebo je zcela zrušilo a 34 % respondentů trávilo méně času mimo kanceláře nebo na konferencích.


Zdroj: Canon Europe



Další zajímavé články najdete v aktuálním vydání časopisu Moje Psychologie.




POŠLETE SVŮJ PŘÍBĚH:
Staňte se přispěvatelkami Dama.cz a vyhrajte luxusní kosmetický balíček!








KAŽDÝ DEN NOVÉ SLEVY NA JEDNOM MÍSTĚ!

Další články z rubriky

Jak pečovat o muškáty v zimě? Hlavně nesmí růst!

Jak pečovat o muškáty v zimě? Hlavně nesmí růst!

Dnes | Tak tuhle otázku řešíme snad každý. Muškáty jsou totiž dlouhá léta nejčastější rostlinou objevující…

Nejlepší recepty z domácí hořčice

Nejlepší recepty z domácí hořčice

Včera | Spousta lidí ji vnímá pouze jako omáčku k párkům nebo ke klobáse, ale to je věčná škoda. Její…

Energetický úklid bytu – opravdu vám pomůže?

Energetický úklid bytu – opravdu vám pomůže?

15. 1. | Děláme toho spoustu, abychom naše domovy zbavily negativních energií – od pálení tyčinek a svíček…

6 způsobů, jak vzkřísit pokojové květiny

6 způsobů, jak vzkřísit pokojové květiny

15. 1. | Nic neoživí interiér tak jako kvetoucí zelené rostliny. Každý, kdo ale nějakou kytku kdy měl, ví,…