Proč dáváme spropitné?

Proč dáváme spropitné?
Statistiky ze Spojených států ukazují, že lidé ročně rozdají na spropitném až 40 miliard dolarů. Co nás vlastně vede k tomu dávat spropitné?

Michael Lynn z Cornell University v USA se pokoušel ověřit tradiční vysvětlení, že dáváním spropitného se snažíme podpořit poskytovatele služby, aby byli stejně ochotní i příště.

Pro toto tvrzení ale nenašel žádný důkaz. Účastníci výzkumu dávali spropitné spíš jako odměnu a důležitý byl i prvek altruismu, kdy se domnívali, že dotyční spropitné potřebují.

Klíčovým faktorem spropitného však byly podle badatelů společenské normy – lidé dávali peníze navíc, pokud uvedli, že jejich rodina a přátelé se domnívají, že je to důležité, a pokud byli přímými svědky události.

Velikost spropitného však tímto faktorem ovlivněna nebyla, nejspíš proto, že ostatní jsou schopni zaznamenat jen samotné předání nikoli výši částky.

Zdroj: ScienceDirect (www.sciencedirect.com)

ČTĚTE TAKÉ:
Nevěrnice Faltýnová: Dříve jsem zlobila, teď už jsem hodná holka!

Témata článku:   

Komentáře

Přečtěte si také

Horoskopy

Za tímto týdnem se budete rádi ohlížet, protože se vám opravdu dařilo. A to nadřízený ještě neví, že máte v hlavě plno plánů, které chcete uskutečnit. To si však nechte na pondělí. Nic se…

Nejčtenější články

Doporučujeme