Umíte správné komunikovat?

5. 1. 2001
Při seznámení máte zhruba 4 minuty na to, aby vás dotyčný člověk přijal nebo odmítl. Naučte se, jak na to.

Umíte správné komunikovat?

Víte, že

  • při seznámení máte zhruba 4 minuty na to, aby vás dotyčný člověk přijal nebo odmítl
  • 87 % informací vašeho života získáte pomocí zraku, 7 % sluchem, 3,5 % čichem, 1,5 % hmatem a 1 % chutí
  • průměrný člověk hovoří rychlostí 150 slov za minutu, ale myslí 4x rychleji ( rychlost myšlení asi 600 slov za minutu)
  • lidé reagují z 55 % na řeč těla a výraz obličeje, z 38 % na intonaci hlasu a ze 7 % na to, co říkáte

Při komunikaci se snažte udržet posluchačovu pozornost, dbejte na to, aby vaše myšlenky měly řád a byly v souladu s tím, co říkáte.
Pro zlepšení komunikace se seznamte s důležitými oblastmi komunikace:

vzhled - záleží jak jste oblečeni, upraveni - tím sdělujete, co si o sobě myslíte

postoj - jedná se o tzv. řeč těla, zda máte dostatek sebedůvěry, kontrolu nad sebou samou, zda vám na člověku, s kterým komunikujete opravdu záleží

gestikulace - řeč těla - pohyb paží - umožňuje jasnější vyjadřování ( mnoho lidí tvrdí, že pokud bychom je svázali, nebudou schopni mluvit)

pohled - pohledem z očí do očí lze vysílat pozitivní signály sebedůvěry, odvahy, zájmu nebo naopak negativní jako odpor, podráždění, nudu, zlost..

výraz obličeje - úsměv i mračení, patří k nejdokonalejším nástrojům komunikace

hlas - intenzita hlasu, hlasitost, tempo, projev zefektivníte změnou projevu hlasitosti, změnou tempa důrazem na určitá slova a fráze

používání pomocných zvuků - slova, která vkládáme do projevu ( např. no, ehm.., ..)

navázání kontaktu - jste aktivní posluchač?, oslovujete jménem, kladete otázky, nasloucháte odpovědím,mluvíte z pohledu zájmu ostatních?

správné zacházení s otázkami - důležité především pro obchodní jednání, jak zacházíte s otázkami, zvyšuje důvěryhodnost lidí, se kterými pracujete

humor - uvolňuje atmosféru, můžete navázat s vašimi posluchači přátelský vztah, lze jej použít jako přechod k závažnějšímu tématu ( při dlouhých přenáškách k opětovnému navázání pozornosti), humoru používejte s mírou, aby se vám nevytratila hlavní myšlenka

představování ostatních - vyvolat pocit jejich důležitosti

vizuální pomůcky - kdykoli zapůsobíte na více než jeden posluchačův smysl, jste ve výhodě

 Autor: Dana

Témata článku:   

Komentáře Zobrazit celou diskuzi

Přečtěte si také

Horoskopy

Pondělek je pro Lvy svěží a plný nápadů. Konečně uskuteční své plány, o kterých dlouho uvažovali. Právě teď k tomu mají báječné předpoklady. Nutno podotknout, že budou excelovat i v práci…

Nejčtenější články

Doporučujeme