zkušenosti s okay? Zpět k diskuzím

Celkem 35 odpovědí Zobrazit jako strom

Ahojte, chtěla bych se zeptat jestli jste si někdy kupovali nábytek na okay? Jsou spolehlivý? Děkuji

V okey uz nikdy.Sedacka nebyla dodana v terminu.Po dodani nekvalitne vyrobena ( zvlneny potah).Sedacku jsem reklamovala,opet dlouha cekaci lhuta.Po dodani,jiz sedacku nesmontovali i kdyz u prvni byla montaz zaplacena.Po rozbaleni jsem zjistila poskozeni potahu na rohu sedacky.

@Bbbb Vyplnili jsme na prodejně se zástupcem vedoucí jejich formulář o odstoupení od smlouvy a peníze byly vráceny 3.den na účet. Jen jsem jim připomněla, že pokud by byla potřeba další komunikace v této věci, tak jedině s ČOI.

@Marcik Vrátily vám nakonec peníze ? Do 14 dnů ? Já dnes vracela mobil taky odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů ... A mám nervy v kýblu po tom co jsem tady četla

Zdravím všechny 🙂.Patřím k těm naivním 🐮 co si chtěli udělat radost nákupem velké a krásné sedačky v OKAY.
Za mně 🤔zásadně:OKAY UŽ NIKDY!!!!!! 💥
Sedačku nemám,ikdyž je stále v nabídce, zato mám tvrdé ponaučení!! Objednala a okamžitě zaplatila jsem na prodejně v listopadu 2021, konečně vyřešeno z mé strany, po více než 20 týdnech 20.4.2021 dle občanského zákoníku. Velmi mi pomohly zkušenosti a rady na stránkách dTest.cz. S prodejnou nějaká komunikace a ochota proběhla. V mém případě v OKAY týmu, ikdyž se prezentují ve svých reklamách jako odborníci,nespolupracovala pravá s levou🤥, takže výsledky byly vždy jiné než jsme dohodli, výmluvy trapné a zájem prodejce o řešení naprosto žádný, neprofesionální! Peníze mi vrátili a kupodivu v zákonem stanovené lhůtě.A dokonce mi psali, že se zlepšují 🤣😂. No předvedli se a já mám jasno!A vy se mějte hezky.

Sedecka obednana 8 3 22 dodnes nebyla dodana mezitim ji slevnili ale nic se nedeje nedoporucuji kupovat sedacky dodani od zaplaceni minimalne 3 mesice a to jeste neni jiste nikam se nedovolate

@Monika My jsme na tom úplně stejně,jako vy a dnes jsme byly ukončit smlouvu a nechat vrátit peníze tak uvidíme jestli je vrátí do 14 dnů jak říkaly. A přitom tu sedačku měli na prodejně ale jiný potah,že si ji vezmeme ale nešlo to ...plno vymluv

Špatné zkušenosti,od listopadu 2021 zaplacená sedačka dodání do vánoc...teď je 6.dubna a sedačka pořád není ,,prý na skladě,,ale proč ji nedovezou nedokázali říct.Samé výmluvy

Nakupovala jsem 19.3.2022 do teď zaplacené zboží nemám a pořád jen samé výmluvy už nikdy víc.

právě řeším reklamaci sedací soupravy, komunikace žádná a řešení v nedohlednu , budu muset zapojit Dtest a obchodní inspekci katastrofa

Nakupovala jsem 2x . Jednou přes e-shop a jednou televizi v prodejně. Ani jednou jsme nebyli spokojeni. Hlavně televize byla dražší a když jsme chtěli reklamovat závadu, tak nás odkázali na nějaký servis, kde nám nechtěli pomoci a okay si od toho dal ruce pryč. Takže nikdy víc.

Kupovali a už NIKDY !!!!! Komunikace hrozná,stálé urgence,vymlouvání se,nikdo nic nevěděl...Posílali nás do Prostějova,do Velké Bytýšky...telefon nebrali a když,tak sprosté chování a nakonec zavěsili..Přitom reklamy,že je zboží na prodejnách k okamžitému odběru...Stěna stála 4 500,-Kč a za smontování chtěli přes 5000,-.....v Okay už nikdy nic!
Až po vyhrožování ČOI jsme zaplacený nábytek dostali.Zhruba po 3 měsících.

@vilma No my stále čekáme na sedací soupravu a to nás ujistovali, že do vánoc 2021 bude, objednávali jsme koncem listopadu. Potom byl termín v lednu 2022a nyní jsme se posunuli na únor 2022.Telefonovani, psaní nic platné 🤷‍♀️. Tak uvidíme...

Já si myslím že ano.. já neměla nikdy žádný problém s dodáním nebo tak, super přístup, na termín přesně,, pecka obchod Ráda tam budu nakupovat i dál

Objednal jsem si 26.11. 2021 televizi, obratem hned zaplatil. Měli ji skladem. Napsali mi, že dodání bude nejpozději 3.12. Dnes je 10.12. a stále je objednávka v režimu od 4.12. "připravuje se k expedici", takže ji ani nepředali přepravci. Podotýkám, že celou dobu, i dnes, v e-shopu tuto položku nabízejí v možství více jak 10 ks a stále skladem. Takže budu rád, když ji dodají do Vánoc. Velké rozčarování.

12